开云客服与反馈：描述越详细处理越快
联系广告投放或赛事联合推广，请备注合作形式。
联系我们
对青少年观看时长管理、内容筛选等有建议，可以通过页面反馈告诉我们。
联系方式
- 客服电话0757-6882028
- 客服邮箱contact@kaiyunmatchgoal.com.cn
- 办公地址佛山市 广东省佛山市三水区总部园智谷大道1159号云谷中心东区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体佛山开云有限公司
反馈前准备好
- 比分卡住的具体比赛
- 发现问题的时间点
- 刷新页面后是否恢复
关于内容
开云仅在必要功能中收集信息，不会索取你的通讯录或位置数据。
热门问题解答
有没有快速换算成当地时间的办法？
赛程统一按北京时间显示。人在国外就记好两地时差，比如英国夏令时比北京晚 7 小时，直接减一下就行。
完整比赛回放上线的倒计时在哪？
平台不设录像上架倒计时功能。部分焦点赛事结束后，工作人员会尽快上传全场回放与集锦，可在资讯区直接查找。
声音和画面对不上，校准选项在哪里？
网站暂不支持手动校准音画延迟。替代办法：换一条直播线路试试，或退出重新进入页面，多数情况能恢复同步。
可以单独订阅某个联赛的比赛吗？
暂时不支持按联赛整体订阅。你可以在手机APP里分别关注该联赛的主力球队来收通知。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0757-6882028，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。